Pós-NRF trouxe as tendências para o varejo em evento no Sindilojas Vale Germânico

O Sindilojas Vale Germânico, com atuação dos municípios de Novo Hamburgo, Campo Bom, Sapiranga, Araricá e Nova Hartz, promoveu nesta sexta-feira (06/02) o evento Pós-NRF, que abriu oficialmente o calendário 2026 com o Pós-NRF 2026. O encontro, gratuito, trouxe as visões de Gelson Junqueira e Vanessa Poltozï, que estiveram na National Retail Federation (NRF), maior evento mundial do varejo, realizado no mês de janeiro em Nova York e apresentou as tendências para o varejo.

Os palestrantes alertaram para a necessidade de tornar as lojas físicas mais atraentes. “Menos é mais”, destacou Junqueira. “A loja deixa de ser local de venda para ser local de relacionamento”, acrescentou. Vanessa foi além. “Às vezes, numa loja tem tanta informação que tu não sabe para onde olha.”

Tornar as vitrines dinâmicas é outra tendência. “Segunda-feira as pessoas costumam se exercitar, então a vitrine pode ser com roupa de academia. Terça e quarta, roupas de trabalho e a partir de quinta, de balada. Ou seja, a vitrine tem que ser atualizada”, destacou Vanessa.

O evento também destacou a relação entre o físico e o digital. “É impossível o digital acabar e é impossível físico acabar”, sustentou Junqueira. “Eles se complementam”. Os palestrantes ainda destacaram que, se o lojista não tem condições de viajar a Nova York, precisa visitar o vizinho, a concorrência, para ver o que é estão fazendo. Mas adianta: “Atendimento é um novo diferencial, com abordagem consultiva, escuta ativa, menos script e mais contexto. As lojas ainda precisam oferecer experiência, relacionamento e conteúdo. “Essa é a tendência.”

O que preocupou Junqueira foi um cliente oculto que fez com 15 lojas da região. Todas consultadas têm Instagram, mas nenhuma respondeu aos questionamentos. Também foi feito contato por WhatsApp e só 1/3 respondeu com efetividade. 

Com esse evento, o Sindilojas Vale Germânico reitera o papel da entidade como plataforma de capacitação executiva e atualização estratégica. “Oferecemos conteúdo de nível internacional sem que os empresários precisassem sair do Vale Germânico. Esse é o nosso papel na ajuda por tomadas de decisões, antecipação de movimentos do mercado e construção negócios com mais segurança”, destacou o presidente da entidade, Gerson Müller.
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Os palestrantes

Gelson Junqueira é coordenador de Desenvolvimento de Negócios na Fecomércio-RS, com atuação estratégica no fortalecimento de ecossistemas de inovação voltados ao comércio, serviços e turismo. Pós-graduado em Gestão da Inovação e Vendas, com MBA em Gestão de Pessoas. Vanessa Poltozï tem formação em Recursos Humanos. Trabalha há 30 anos com varejo e há 18 anos trabalha para uma empresa de cosméticos liderando 230 consultoras de beleza em Alegrete.

Acesse o material apresentado

Para ampliar o acesso ao conteúdo compartilhado, os palestrantes disponibilizaram sua apresentação.
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Fonte: Assessoria de Imprensa do Sindilojas Vale Germânico.

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